Política de privacidad
En Perfumarket, disponible en perfumarket.co, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal proporcionada al utilizar nuestra tienda online.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar información como:
- Nombre y apellidos.
- Número de identificación cuando sea necesario.
- Dirección de envío y facturación.
- Ciudad y departamento.
- Número de teléfono.
- Correo electrónico.
- Información relacionada con pedidos y compras.
- Información del dispositivo, navegador y dirección IP.
- Información sobre navegación y uso de nuestra tienda.
La información de pago es procesada por proveedores de pago autorizados. Perfumarket no almacena directamente los datos completos de tarjetas de crédito o débito.
2. Cómo utilizamos la información
Podemos utilizar la información personal para:
- Procesar y administrar pedidos.
- Confirmar pagos.
- Gestionar envíos y entregas.
- Informar sobre el estado de los pedidos.
- Atender consultas, solicitudes, cambios y reclamaciones.
- Prevenir operaciones fraudulentas.
- Mejorar la experiencia de compra.
- Cumplir obligaciones legales y administrativas.
- Enviar promociones y novedades cuando exista autorización del cliente.
3. Shopify y proveedores externos
Nuestra tienda funciona mediante Shopify.
Para poder prestar nuestros servicios podemos compartir información estrictamente necesaria con proveedores como:
- Shopify.
- Plataformas y procesadores de pago.
- Empresas transportadoras.
- Proveedores tecnológicos.
- Servicios de análisis y seguridad.
Estos terceros pueden tratar información personal únicamente en relación con los servicios que prestan y conforme a sus propias políticas de privacidad.
4. Cookies
Perfumarket utiliza cookies y tecnologías similares para mantener el funcionamiento de la tienda, recordar preferencias, conservar productos en el carrito, analizar el tráfico y mejorar la experiencia de navegación.
El usuario puede configurar o eliminar las cookies desde las opciones de su navegador.
5. Seguridad de la información
Adoptamos medidas razonables para proteger la información personal frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o uso indebido.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.
6. Conservación de datos
Conservaremos la información personal durante el tiempo necesario para gestionar pedidos, prestar nuestros servicios, atender reclamaciones y cumplir las obligaciones legales correspondientes.
7. Derechos del titular
El titular de los datos podrá solicitar, cuando corresponda:
- Conocer su información personal.
- Actualizarla.
- Corregirla.
- Solicitar información sobre su uso.
- Solicitar su eliminación cuando legalmente proceda.
- Revocar autorizaciones para comunicaciones comerciales.
Las solicitudes relacionadas con datos personales pueden realizarse a través de los medios de contacto publicados en perfumarket.co.
8. Datos de menores
Nuestros servicios están destinados principalmente a personas con capacidad legal para realizar compras.
Los menores de edad deberán contar con la autorización correspondiente de sus padres o representantes legales cuando sea aplicable.
9. Enlaces de terceros
Nuestra tienda puede contener enlaces o servicios proporcionados por terceros.
Perfumarket no controla las prácticas de privacidad de sitios web o plataformas externas, por lo que recomendamos revisar sus respectivas políticas.
10. Modificaciones
Perfumarket podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario por cambios legales, tecnológicos o comerciales.
La versión vigente estará siempre disponible en perfumarket.co.
11. Contacto
Para consultas relacionadas con privacidad y tratamiento de datos personales, puedes comunicarte con Perfumarket mediante los canales de contacto disponibles en nuestra página web.
Perfumarket
Sitio web: perfumarket.co
País: Colombia