Estos términos regulan el uso de perfumarket.co y las compras realizadas en Perfumarket. Su aplicación se entiende sin perjuicio de los derechos que la legislación colombiana reconoce a los consumidores.
Productos y disponibilidad
La disponibilidad puede cambiar sin previo aviso. Procuramos mostrar de forma clara y actualizada la información, imágenes, presentaciones y precios de cada producto.
Precios y pagos
Los precios se muestran en pesos colombianos (COP), salvo indicación diferente. Los medios de pago disponibles aparecen durante el checkout y son procesados por los proveedores habilitados en la tienda.
Pedidos
Los pedidos están sujetos a confirmación de pago, disponibilidad y verificación de la información suministrada por el comprador.
Envíos
El costo estándar de envío es de $10.000 COP por pedido dentro de Colombia. El tiempo estimado informado en la tienda es de 1 a 2 días hábiles, sujeto a la ciudad de destino, disponibilidad y operación de la transportadora. Consulta nuestra página de Envíos.
Cambios, novedades y garantía
Las novedades verificables por daños atribuibles al transporte pueden informarse dentro de los 8 días calendario siguientes a la entrega, conforme a nuestra página de Cambios y devoluciones. Esta política comercial no limita la garantía legal ni otros derechos que correspondan al consumidor.
Derecho de retracto
En las ventas a distancia, Perfumarket atenderá las solicitudes de retracto cuando legalmente sean aplicables, dentro del plazo y bajo las condiciones previstas en la normativa colombiana, incluidas las excepciones establecidas por la ley.
Reversión del pago
Las solicitudes de reversión de pagos electrónicos se atenderán cuando se configuren las circunstancias previstas por la legislación colombiana. El cliente deberá presentar la solicitud dentro de los términos legales y cumplir las gestiones requeridas ante el comercio y el proveedor del medio de pago cuando corresponda.
Información del cliente
El comprador es responsable de suministrar información correcta y completa para facturación, contacto y entrega. Los costos o demoras originados por datos incorrectos podrán requerir una nueva gestión logística.
Privacidad
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de privacidad.
Propiedad intelectual
Los textos, diseño, logotipo y demás elementos propios de Perfumarket no podrán utilizarse indebidamente sin autorización. Las marcas y nombres de productos pertenecen a sus respectivos titulares.
Modificaciones
Perfumarket podrá actualizar estos términos cuando sea necesario. La versión vigente será la publicada en perfumarket.co.
Legislación aplicable
Estos términos se interpretan conforme a la legislación aplicable en Colombia y no limitan los derechos legales de los consumidores.
Contacto
Para dudas sobre un pedido, una solicitud de cambio, retracto, reversión o estos términos, utiliza nuestra página de contacto.